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La sous-direction de l'accueil, du courrier et de liaison

Mme NZEUWEN EMANI Cécile

Sous Directrice

Mme NDONGO MODI

Chef Service relance

M. AYOO OVAMBE Henri

Chef Service Accueil et Orientation

    M. ZAMBO

Chef service courrier et liaison


Placée sous l'autorité d'un Sous-directeur, la Sous-direction de 'Accueil, du Courrier et de Liaison est chargée:

-    de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers;
-    de la réception, du traitement et de la ventilation du courrier;
-    du classement et de la conservation des actes signés; de la production, de la notification des actes individuels et de la ventilation des actes réglementaires, ainsi que tous les autres documents de service;
-    de la relance des services pour le traitement des dossiers.

 Elle comprend:


-     le Service de l'Accueil et de l'orientation
-    le Service du Courrier et de Liaison;
-    le Service de la Relance.

 Placé sous l'autorité d'un Chef service, le Service de
L’Accueil et de l’Orientation est chargé:

-     de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers;
-     de la réception et du tri des dossiers ;
-     du contrôle de conformité des dossiers.

 comprend :

-     le Bureau de l'Accueil et de l'Orientation ;
-     le Bureau du Contrôle de Conformité.

Placé sous l'autorité d'un Chef de Service, le Service du Courrier et de Liaison est chargé :

-     de l'enregistrement et de la codification des dossiers physiques;
-     de la ventilation du courrier;
-     du classement et de la conservation des actes signés;
-     de la reproduction des actes individuels et tous autres documents de service;
-     de la notification des actes signés;
-     de la création des dossiers électroniques.

 comprend:

Le Bureau du Courrier Arrivée; - le Bureau du Courrier Départ ; le Bureau de la Reprographie.

Placé sous l'autorité d'un Chef de Service. le Service de la Relance est chargé de :

-     l'enregistrement des requêtes des usagers;

-     la relance systématique des services en cas de non respect des délais prescrits pour le traitement des dossiers ;

-     l'initiation de la relance en direction des autres administrations et départements ministériels.

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